Doctor Channel Produtora de Vídeo LTDA
O Doctor Channel é um canal de TV criado especialmente para estabelecimentos de saúde. Nosso objetivo é transformar sua sala de espera em um ambiente produtivo, destacando os serviços e tratamentos que você oferece a pacientes e acompanhantes. Queremos fortalecer sua marca e facilitar a comunicação interna do seu espaço. Por isso, elaboramos este Termo de Uso com uma linguagem clara e acessível, mantendo tudo bem explicado.
Este Termo de Uso é o documento que regula a relação contratual entre o Doctor Channel e você, funcionando como nosso acordo formal. Não há contrato separado, e estas são as regras que valem para o uso do serviço.
Ao assinar, contratar ou utilizar o Doctor Channel, você concorda com todas as condições aqui descritas. Caso não concorde com algum ponto, pedimos que não utilize o serviço.
Oferecemos um canal de TV interno para clínicas, consultórios e outros espaços de saúde, que permite a exibição de conteúdos informativos, educacionais e promocionais transmitidos via internet. Para isso, disponibilizamos um equipamento receptor em comodato (emprestado enquanto você utiliza o serviço). Cabe a você garantir conexão de internet estável e energia elétrica para o funcionamento correto.
Não nos responsabilizamos por falhas decorrentes de problemas na sua internet, TV, energia elétrica ou instalação.
O assinante pode optar por utilizar conteúdos produzidos pela Produtora Doctor Channel, que podem ser selecionados em nosso catálogo por meio de um formulário. Os conteúdos exibidos no canal são protegidos por direitos autorais. Você pode utilizá-los nas TVs do seu espaço, mas não está autorizado a conectar o receptor em outros locais sem nossa permissão por escrito (e, se permitido, com crédito ao Doctor Channel).
Se desejar conteúdos específicos, você pode sugerir, mas a produção dependerá da nossa avaliação e viabilidade.
Nosso suporte está disponível pelo WhatsApp (31) 98491-1827, de segunda a sexta, das 9:30h às 17h (horário de Brasília), exceto feriados nacionais e de Belo Horizonte - MG.
A assinatura é mensal e deve ser paga exclusivamente por cartão de crédito.
Se houver falha na cobrança, um e-mail será enviado automaticamente para atualização do cartão.
Após 5 dias de atraso, o serviço pode ser limitado ou suspenso. Após 30 dias, a assinatura pode ser cancelada e seus dados excluídos.
As notas fiscais são enviadas automaticamente para o e-mail cadastrado. Não realizamos reenvios, então mantenha seu e-mail atualizado.
O valor da assinatura é reajustado anualmente entre janeiro e março, baseado no IPCA (IBGE) dos últimos 12 meses, limitado a 10% ao ano. Esse reajuste só se aplica após 12 meses de assinatura.
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, com aviso prévio de 30 dias.
Após a confirmação do cancelamento, o equipamento deve ser devolvido pelos Correios em até 5 dias úteis. Se não for devolvido, será cobrada uma taxa de R$ 690,00 por equipamento.
Não nos responsabilizamos por:
Eventos fora do nosso controle, como desastres naturais, falhas generalizadas de infraestrutura ou mudanças nas políticas de plataformas sociais (ex.: Instagram, YouTube), podem afetar o serviço temporariamente.
Este Termo pode ser atualizado. Você será notificado por e-mail, WhatsApp ou aviso na programação do canal por 48 horas.
Se alguma cláusula deste Termo for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
Este Termo é regido pelas leis do Brasil.
Qualquer questão jurídica será resolvida no Foro da Comarca de Belo Horizonte - MG.
Desejamos sucesso com o Doctor Channel em seu estabelecimento!
versão 0325